Künstliche Intelligenz in der Wohnungswirtschaft

Künstliche Intelligenz, auch mit KI oder AI (artificial intelligence) abgekürzt, wird sicher auch der Wohnungswirtschaft einen großen Effizienzgewinn bringen. Ich selber nutze KI in meinen Beratungsprojekten und Trainings mittlerweile recht intensiv. Sei es, um Antworten auf schwierige Mieteranliegen zu finden, Vorschläge zu Prozessoptimierungen zu erhalten oder Settings für Übungen in Trainings zu generieren, natürlich alles mit teilweise sehr langen und spezifischen Prompts, also den Anfragen an die KI.

Während dies Beispiele für einzelne Fragestellungen sind, kann KI natürlich erst recht im Mengengeschäft ihre Fähigkeiten ausspielen. Angst vor Fehlern? Das ist relativ zu betrachten. In einem Vortrag zur rechtlichen Vertragsprüfung durch KI wurde von einer Fehlerquote im Bereich 10 % berichtet. Das mag zunächst hoch erscheinen. Andererseits kann durch den KI-Einsatz ein Vielfaches der Verträge geprüft werden, wie durch einen Juristen in der gleichen Zeit, so die weiteren Ausführungen. Pareto lässt grüßen, insbesondere bei dem derzeitigen Fachkräftemangel. Darüber hinaus ist bei fortschreitendem Training der jeweiligen KI mit einer weiteren Verringerung der Fehlerquote zu rechnen.

Der nachfolgende Text wurde zur Veranschaulichung fast vollständig automatisch durch eine Anwendung zur künstlichen Intelligenz erzeugt.

In der Wohnungswirtschaft kann künstliche Intelligenz (KI) auf vielfältige Weise genutzt werden. KI-Tools können beispielsweise in der Marktforschung, beim Erkennen von Trends, in der IT-Sicherheit, im Facility Management, bei der automatisierten Mieterkommunikation, im Energiemanagement und in der Immobilienbewertung eingesetzt werden.

Durch den Zugriff auf große Datenmengen und komplexe Lernalgorithmen ermöglicht KI eine effizientere Bewirtschaftung, geringere Instandhaltungskosten und einen ressourcenschonenderen Betrieb von Immobilien.

Darüber hinaus kann KI dabei helfen, Arbeitsprozesse zu automatisieren und zu optimieren, was zu Kosteneinsparungen und einer Steigerung der Sicherheit führen kann. KI-Systeme sind in der Lage, Aufgaben zu erledigen, die normalerweise menschliche Intelligenz erfordern, und können so die Wohnungswirtschaft in verschiedenen Bereichen unterstützen. Dazu gehören:

Automatisierung von Prozessen und Abläufen.
Effizientere Bewirtschaftung von Immobilien durch Analyse großer Datenmengen und komplexe Lernalgorithmen.
Senkung der Betriebskosten und Verlängerung der Lebensdauer der Gebäudeinfrastruktur.
Predictive Maintenance zur frühzeitigen Erkennung von Instandhaltungsbedarf.
Automatisierte Mieterkommunikation durch Chatbots und automatisierte Mailboxen.
Effizientes Energiemanagement, z.B. Anpassung der Heiztemperatur an das Nutzerverhalten.
Ressourcenschonenderer Betrieb von Immobilien.
Automatisierung und Optimierung von Arbeitsprozessen, was zu Kosteneinsparungen führen kann.
Erhöhung der Sicherheit in verschiedenen Bereichen der Wohnungswirtschaft.
Unterstützung bei der Immobilienbewertung durch Analyse von Marktdaten und Trends.

Die konkreten Effizienzvorteile, die durch den Einsatz von künstlicher Intelligenz (KI) in der Wohnungswirtschaft erzielt werden, sind vielfältig. Laut einer Techem-Studie gewinnen KI-Tools in der Immobilienwirtschaft zunehmend an Bedeutung, insbesondere um den Betrieb von Gebäuden energieeffizienter und zukunftsorientierter zu gestalten.

Einige der Vorteile umfassen die Anpassung der Heiztemperatur an das Nutzerverhalten, die Senkung der Betriebskosten, die Verlängerung der Lebensdauer der Gebäudeinfrastruktur, die effizientere Nutzung von Ressourcen wie Wasser und Strom sowie die Automatisierung von Prozessen und Abläufen.

Laut einer Veröffentlichung auf haufe.de bieten Automatisierung und KI zudem große Effizienzvorteile in der Wohnungswirtschaft. Obwohl konkrete Zahlen zu den Effizienzvorteilen nicht direkt verfügbar sind, deuten die genannten Vorteile auf signifikante Potenziale hin.

Möchten Sie mögliche Einsatzbereiche oder Vorteile von künstlicher Intelligenz für Ihr Wohnungsunternehmen diskutieren, nehmen Sie einfach Kontakt zu mir auf.