Erfolgreiche Mitarbeitergespräche in der Wohnungswirtschaft
Die Entwicklung des Wohnungsmarktes, organisatorische oder EDV-technische Veränderungen und nicht zuletzt steigende Leistungsanforderungen stellen Mitarbeiter und Führungskräfte in der Wohnungswirtschaft permanent vor neue Herausforderungen.
Bei der Bewältigung dieser Herausforderungen kommt dem Mitarbeitergespräch zwischen Führungskraft und Mitarbeiter eine zentrale Bedeutung zu. Sei es bei der Vereinbarung von Zielen, bei der Delegation einzelner Aufgaben oder aber auch bei Kritik, immer ist die Führungskraft gefordert, die richtigen Worte für den jeweiligen Mitarbeiter und den jeweiligen Anlass zu finden. Das gilt ganz besonders für schwierige oder konfliktträchtige Mitarbeitergespräche.
Das Seminar richtet sich an Führungskräfte in der Wohnungswirtschaft, die vor diesem Hintergrund ihre Kenntnisse und Fähigkeiten in der Kommunikation mit Mitarbeitern erweitern wollen. Aufbauend auf generellen Aspekten von Kommunikation stehen deshalb Gespräche mit Mitarbeitern im Mittelpunkt. Häufig vorkommende und für die Führungskraft entscheidende Gesprächssituationen werden besonders intensiv trainiert.
In einem vertraulichen Zusammenhang ermöglicht das Seminar den Teilnehmern, ihre bisherige Gesprächsführung gemeinsam mit anderen Führungskräften zu reflektieren und weiterzuentwickeln.
Wichtigste Eigenschaften des Seminars sind die Orientierung an konkreten Führungssituationen, die Berücksichtigung der unterschiedlichen Persönlichkeiten der Teilnehmer und die Vielzahl von praktischen Übungen. Dies ermöglicht den Teilnehmern, den ihrer Person und der jeweiligen Situation angemessenen Gesprächsstil zu erarbeiten und einzuüben.
In nachgestellten Gesprächssituationen wird das eigene Kommunikationsverhalten durch das Feedback der anderen Teilnehmer sowie des Moderators erlebbar. Umgekehrt haben die jeweiligen Beobachter die Möglichkeit, sich in die jeweilige Situation hineinzuversetzen, und erhalten damit zahlreiche Anregungen für ihre eigene Führungstätigkeit.
Laden Sie über folgenden Link Informationen zu den möglichen Inhalten dieses Seminars im pdf-Format herunter:
"Erfolgreiche Mitarbeitergespräche"